Ato de induzir alguem a trocar algo "” basicamente, a trocar mercadorias ou servicos por dinheiro. Em marketing, a venda e definida como o encontro do agente de oferta com o agen te de procura. Tres fatores basicos influem sobre o sucesso das vendas: apresentacao, distribuicao e comunicacao. A apresentacao engloba o pro duto (funcionalidade, necessidade, design, em balagem, marca etc.), o preco (desde sua deter minacao ate sua administracao, isto e, como, quando e quanto aumentar) e os elementos pos compra (assistencia tecnica, garantia, valoriza cao etc.). A distribuicao e a forma de levar o produto ou servico ate as maos do consumidor (transporte, armazenagem, presenca ou nao de revendedores). Finalmente, a comunicacao e o fator que determina a imagem do produto ou servico e da propria empresa, incluindo a pu blicidade (forma, veiculo e volume de publici dade) e as relacoes publicas (imagem, contatos com revendedores e publico, promocoes etc.)

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