Significado de Teoria do congestionamento
Parte
da analise estatistica que estuda a dinamica dos
processos estocasticos, como o das filas. Esta di
namica e caracterizada da seguinte forma: 1) a
lei probabilistica a que obedece a chegada dos
fregueses ao local onde deverao ser atendidos;
2) as regras que disciplinam a movimentacao
de uma fila; 3) a lei probabilistica que governa
a sequencia do tempo gasto para atender os su
cessivos clientes. A teoria e aplicavel tambem a
problemas de ligacoes telefonicas, consumo de
agua, utilizacao de fax, etc
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