Significado de Relacoes publicas
Conjunto de proces
sos que visam a otimizar as relacoes entre in
dividuos e grupos interagentes. Atualmente, os
recursos e tecnicas de relacoes publicas sao am
plamente utilizados pelas instituicoes publicas
e privadas. Para alcancar seus objetivos, os ser
vicos de relacoes publicas recorrem a veiculos
de comunicacao internos e externos, promocoes
diversas (festas, concursos etc.), comunicados a
imprensa em geral e conversas pessoais e tele
fonicas, entre outros meios. Tratase de cons
truir, junto a opiniao publica, uma imagem fa
voravel da empresa, que e apresentada como
uma entidade dotada de espirito publico, de im
portancia na vida dos cidadaos. O recurso de
relacoes publicas e reforcado principalmente
quando ocorre algo que de algum modo desa
bone a imagem da empresa
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